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客户这个态度让我们搬家工人很难受

[ 发布日期:2015-04-18 ] 来源: 【打印此文】 【关闭窗口】
    昨天早上九点钟深圳家之福搬家公司的四名搬家工人到笋岗村给客户搬家,工人是准时到客户家的,但客户张先生却说我们没有准时到,让他心里很不爽。胡先生的女儿在一旁说好话,还催促我们快点搬,不要跟他计较。才往外面搬了几个箱子,空调师傅也在房间里拆空调,不知道为什么张先生又让工人停下来,要求我们的工人保证物品都不能损坏,搬到新家那边要按照他的意思摆放,还说:“这个房子里所有的东西全都要搬走,一件不留。”客户张先生前面提的要求我们都能做到,但要把屋里所有的东西都搬走就跟之前电话里谈的不一样。之前在电话里跟公司谈的不一样,在电话里联系的时候张先生说只是搬装好的纸箱,拆装一台空调,现在全部要搬走那我们的货车就装不下,工人也不够。
      因为跟公司电话之前里谈好的差别有点大,工人就跟客户解释,表示要是这样我们就有点难做,就说这一句话,客户张先生就顺手抄起擀面杖,敲打餐桌,还大声说:“我数十下,十下之内你们全部要在我的面前消失,否则我就不客气了。”鉴于客户的这个态度,要是继续说的话就有可能进一步的激化矛盾,于是,我们深圳搬家公司的工人就赶紧从客户家里拿上自己的工具出来了,之后就听见大门“嘭”的一声巨响关上了。我们深圳家之福搬家工人下楼后就上车准备走,张先生的女儿这时候也赶下来了,除了向工人说“对不起”之外还要求我们的工人再等一会,等她老爸的情绪平复一下之后再上去搬。客户的女儿还真是没话说的,对搬家工人一直是客客气气的。但是,张先生那边我们的工人有些怕了。不是我们没有信心做好客户的这个单,而是担心在搬家的过程中要是又来这么一下我们走是不走?“算了不搬了”,深圳搬家的工人回答张先生的女儿,然后我们搬家工人还是开车回公司了。
      说真的,如果客户张先生今天的这个态度,要是对那些不正规搬家公司的工人和坐地起价的搬家工人还是可以的,对那样的公司和那些搬家工人就应该像寒风扫落叶一样。而对我们这些正规深圳搬家公司和搬家工人就有点接受不了,希望客户能够自省,万事应以和为贵。
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